Бесплатный ремонт шин или что такое расширенная гарантия от производителя

Эксплуатация автомобильных шин

Правильная эксплуатация изделия – залог долгой службы покрышек, для этого следует не пренебрегать следующими моментами:

  1. Еженедельно следует регулировать давление в шинах. Оно может снижаться, это происходит вследствие утечки или снижения температурного режима.
  2. Слишком загруженный автомобиль негативно влияет на покрышки, груз следует размещать и закреплять по всей поверхности, не перегружая автомобиль.
  3. Не следует допускать попадания колесами на острые предметы.
  4. Неравномерный износ может быть спровоцирован некоторыми поломками, которые придется устранить.
  5. Применение цепей противоскольжения допустимо лишь в случаях острой необходимости.
  6. Пробуксовку колес применять не рекомендуется.
  7. Если машину уводит в сторону, нужно как можно быстрее справиться с этой проблемой.

Появление дефектов из-за неправильной эксплуатации шин не дает права покупателю вернуть товар или предъявлять какие-либо претензии продавцу, пытаясь воспользоваться гарантией на обмен шины по закону. Для этого применяют экспертную оценку, по результатам которой определяется происхождение дефекта.

К производственным дефектам относят местную отслойку протектора, появление трещин по канавке, перетяжку. Их можно выявить только через некоторое время после ввода в эксплуатацию. Так как экспертная оценка происхождения брака, услуга платная, расходы возлагаются на покупателя.

Правило 5. Обращайтесь к профессионалам

Если вы приобретаете шины с нестандартным типоразмером или у вас редкие диски – обратитесь к профессионалам.

От качества выполненных работ зависит безопасность вас и ваших близких. Выбирайте специализированный сервис, оснащенный необходимым оборудованием и инструментами по выполнению полного спектра шиномонтажных и ремонтных работ.

  • закажите доставку резины на адрес любого из наших центров,
  • предупредите нас о доставке,
  • приезжайте сами.

Центры РЛД открыты круглый год, мы дорожим репутацией компании и не навязываем клиентам излишних услуг.

В вашем присутствии мастера осуществят визуальный осмотр резины и дисков, проведут балансировку. Консультация и оценка наших специалистов – бесплатна, вы оплачиваете только шиномонтажные услуги.

Правило 2. Учитывайте срок производства шин

Немаловажное значение имеет дата производства шин, маркировку можно найти на внутреннем круге шины у бортового кольца. Рекомендуется покупать шины, изготовленные менее пяти лет назад

Тем более что на шины старше 5-ти лет перестаёт действовать гарантия производителя. Или покупайте такие шины с большой скидкой

Рекомендуется покупать шины, изготовленные менее пяти лет назад. Тем более что на шины старше 5-ти лет перестаёт действовать гарантия производителя. Или покупайте такие шины с большой скидкой.

Такие шины стоило бы повнимательнее осмотреть на предмет отсутствия дефектов из-за неправильного хранения. Шины не должны иметь искривлённую форму и гладкую поверхность или однородную текстуру поверхности. Ездить на таких 5-ти летних шинах можно, т. к. срок службы шин подавляющим большинством производителей устанавливается в 10 лет.Как узнать дату производства? 

Правило 3. Уточняйте условия действия гарантии

Перед приобретением покрышек уточняйте у продавца условия возврата и гарантийные условия, которые распространяются на вашу покупку. Как правило, сроки действия гарантии и оговорки указываются в соответствующих разделах сайтов производителей шин.

Расширенная гарантия покрывает случаи, на которые обычная гарантия от производителя не действует. Условия оказания сервиса расширенной гарантии могут значительно отличаться не только от производителя к производителю, но и в зависимости от модели шин (у того же производителя).

В случае, если дефект шины обнаруживается в процессе эксплуатации — возврат или обмен шин возможны только после заключения независимой экспертизы. Если экспертиза выявит производственный брак — продавец будет обязан заменить товар. Но если дефект возник в процессе эксплуатации —  вы останетесь с неисправным товаром и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

Если вы приобретаете комплект резины без расширенной гарантии, проверьте покрышки до начала их эксплуатации.

Гарантия на автомобильные шины по закону

У покупателей возникает вопрос: какая гарантия выдается на автомобильные шины по закону? ГОСТом 4754-97 определено, что время службы покрышек по гарантии составляет пять лет с момента выпуска, либо до определенной степени износа протекторов. На протяжении этого времени производителем исключается появление различных деформаций производственного характера. При надлежащем использовании, транспортировке и хороших условиях хранения гарантируется надлежащая работоспособность изделия.

Если выявлены определенные дефекты, следует предъявлять претензии непосредственно продавцу. Он, в свою очередь, обязуется принять обратно изделие низких качественных характеристик, при этом осуществляется проверка товара, которую оплачивает продавец.

Большинство торговых точек при выявлении заводского брака шины меняют без лишних вопросов. Для этого составляется письменно два экземпляра заявления директору торговой точки, в нем указывается:

  1. Дата, когда была осуществлена покупка.
  2. Какие недостатки были обнаружены.
  3. Какие требования клиента: замена товара или возврат денег.

Составленный документ предоставляется административному лицу магазина. Второе заявление покупатель оставляет себе, на нем человек, принявший первый экземпляр, ставит дату, подпись и печать.

Если в магазине не принимают ваше заявление, его отправляют почтой, используя заказное письмо, предусматривающее уведомление о вручении.

В какие сроки магазин должен рассмотреть заявление:

  • одна неделя, если требуется замена покрышки;
  • 10-дневный период, в случае возврата денежных средств;
  • 20 дней с проверкой качества.

В случае когда ответ не был получен в письменной форме, впору поинтересоваться результатом в телефонном режиме, письмо может задержаться в пути. Покупателю лучше присутствовать в процессе проведения экспертизы шин, ее следует наметить, чтобы избежать подмены.

Когда вы принимали автомобиль в салоне Вам должны были предоставить:

– список узлов и агрегатов на которые гарантия не распространяется.

– список узлов и агрегатов на которые распространяется гарантия и ее сроки (либо километраж)

Эксплуатация шин.

Чтобы не возникали дефекты шин и не снижался их ресурс, необходимо соблюдать следующие правила:

  • поддерживать и проверять каждую неделю рекомендованное автопроизводителем давление. Его снижение может происходить не только из-за утечек, но и при понижении температуры окружающего воздуха;
  • не перегружать автомобиль, груз размещать равномерно, чтобы не превышать нагрузку на часть колес. С этой же целью необходимо надежно закреплять груз во избежание его смещения;
  • избегать резких ударов шин об острые предметы;
  • при появлении неравномерного износа-устранить причину (неисправность амортизаторов, неправильные углы установки колес и т. п.);
  • цепи противоскольжения подбирать по размеру и использовать только для преодоления труднопроходимых участков;
  • избегать пробуксовки колес при трогании с места;
  • при появлении увода автомобиля в сторону выяснить и устранить причину (разное давление в шинах, нарушены углы установки колес, подтормаживание одного из них и т. п.).

Если дефекты появились в результате неправильной эксплуатации, то гарантия на шины не распространяется и предъявлять претензии продавцу бесполезно. Эксперты установят, что дефект эксплуатационный, и стоимость проведения экспертизы придется оплачивать потребителю (владельцу шин).

Дефекты шин.

Что такое расширенная гарантия

Производители обычно предлагают стандартную гарантию на продукцию, которая в основном представляет собой обещание отремонтировать или заменить технику в течение определенного периода времени в случае любого производственного дефекта.

Расширенная гарантия — это соглашение об обслуживании, которое помогает увеличить или продлить этот период времени. Проще говоря, если стандартная гарантия, предлагаемая производителем на вашу новую сплит-систему, составляет один год, вы можете продлить ее до трех лет, купив расширенную гарантию еще на два года.

Почему гарантии производителя недостаточно

Представьте ваша стиральная машина верой и правдой отработала 2 года. В начале третьего года ротор вашей машины перестает вращаться. К сожалению, для вас в гарантийном талоне компании указано, что гарантийный срок был исчерпывающим в течение двух лет.

Теперь у вас нет другого выбора, кроме как раскошелиться на солидный счет за ремонт. Но тратиться на дорогой ремонт не придется, если у вас есть расширенная гарантия.

Что дает продленная гарантия

Продлив гарантию, владелец техники защищен от любого производственного дефекта в течение более длительного периода времени по сравнению со стандартной гарантией.

Это поможет вам сэкономить хорошие деньги в долгосрочной перспективе. Расширенная гарантия в размере от 5 до 7% от стоимости бытовой или цифровой — это небольшая цена за защиту от дорогостоящих затрат на ремонт. Затраты на ремонт техники в отдельных случаях достигают 80% от стоимости техники.

Долгосрочные выгоды слишком хороши, чтобы их игнорировать.

Некоторые производители техники гарантируют, что дефекты бытовой или электронной техники будут исправлены в сервисных центрах бренда.

Если технику необходимо транспортировать на производство, то расходы по транспортировке производителя.

Должен ли я заполнять документы для получения расширенной гарантии

Необязательно. В то время как некоторые поставщики услуг заставят вас заполнять формы, другие избавят вас от проблем с быстрым подходом с нулевым документооборотом.

Как вы получаете расширенную гарантию на свою технику

Это просто. Вы можете купить расширенную гарантию в Интернете на Amazon.in, Flipkart, Snapdeal и других интернет магазинах бытовой техники. Кроме того, расширенную гарантию можно оформить при приобретении бытовой техники в обычных магазинах техники. Вы можете выбрать от одного года до двух лет планов продления.

Что еще нужно знать о расширенной гарантии

Правила расширенной гарантии вступают в силу с момента приобретения техники. Многие ошибочно думают, что дополнительная гарантия наступает после окончания гарантии изготовителя техники, но это не так.

Расширенная гарантия не действует в тех случаях, если бытовая техника была установлена неправильно. И если эта неправильная установка стала причиной неисправной бытовой техники.

.

Просмотрели
204

Правило 1. Рассчитайте индекс скорости и нагрузки шин

При выборе шин нужно учитывать не один и не два различных параметра

Нужно брать во внимание, например, индексы скорости шин и допустимой нагрузки. Одним из самых важных параметров является индекс скорости

Индекс скорости выбивается на боковой поверхности покрышки и показывает максимальную скорость, при которой сохраняются характеристики шины. 

Индекс скорости на покрышке указывается в виде букв от А до Z. Букве «А» соответствует минимальное значение индекса, а букве «Z» — максимальное.

Обратите внимания на исключения — «Н» выпадает из указанной последовательности и находится между буквами «U» и «V», и соответствует скорости до 210 км/ч. Индекс скорости «Q» соответствует минимальной скорости для легковых автомобилей, а индекс «V» применяется для шин, которые сертифицированы для скоростей вплоть до 240 км/ч.

Правило 4. Проявляйте бдительность во время бесплатного шиномонтажа

Однако, будьте бдительны. Весна и осень — горячая пора для владельцев шиномонтажных станций. Руководствуясь принципом «один день год кормит», сервисы стараются заработать как можно больше.

Бесплатный шиномонтаж может «обрасти» дополнительными услугами в виде отдельной стоимости за:

  • балансировку с фланцевыми адаптерами,
  • обработку привалочных поверхностей и ступичных мест медной смазкой,
  • выравнивание давления в шинах,
  • снятие и установку колес,
  • дополнительные грузики,
  • покупку пакетов,
  • упаковку снятых колес,
  • погрузку покрышек в багажник.

Общая сумма дополнительных услуг может сравняться со стоимостью комплексного шиномонтажа.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов, автовладельцу необходимо:  

  1. Оговорить цену заранее, сверяясь с прайс-листом. Уточнить и подтвердить все работы, которые мастер собирается провести с колесами.
  2. Узнать, какие услуги по правилам сервиса оплачиваются отдельно.
  3. По возможности не оставлять машину, а присутствовать рядом, чтобы по возвращении не столкнуться с сюрпризами в виде «дополнительных опций».
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwittervKontakte
Напишите комментарий