Как отказаться от вакцинации от коронавируса на работе?
Прежде всего, гражданам надо запомнить, что заставить пройти вакцинацию от ковида работодатель не вправе. Руководитель может предложить персоналу привиться всем коллективом. Для этих целей на предприятие может быть вызвана мобильная бригада. Однако принудить к этому действию директор не имеет права.
Письменного заявления, где указано нежелание проходить вакцинацию, достаточно для отказа. Руководитель обязан учесть пожелания сотрудников и организовать процедуру только для желающих.
Для большей убедительности в заявлении можно указать ссылки на нормативные акты, дающие гражданам право на отказ:
- п. 1 ст. 5 Закона 157-ФЗ от 17.09.1998 — четко указано право отказаться на законных основаниях;
- Приказ Минздрава РФ №125н от 21.03.2014 — содержит календарь профпрививок по эпидемическим основаниям (приложение 2), в число которых включена и прививка от коронавируса, в пояснениях к ней указано приоритетное право отдельных категорий на вакцинацию. Указанные граждане будут привиты в обязательном порядке, если будет объявлена угроза эпидемии соответствующий законодательным актом, в настоящее время такого акта нет.
Независимо от календаря профпрививок работники могут законно отказаться в случае медотвода, причинами которого являются:
- возраст до 18 лет;
- беременность и период кормления новорожденного (при беременности разрешено ставить прививку, если есть угроза осложений и тяжелого течения в случае заболевания коронавирусом);
- хронические болезнии в стадии обострения;
- непереносимость компонентов вакцины.
- симптомы ОРВИ;
- аллергические реакции на ранее поставленные прививки.
Если есть указанные факторы, то при необходимости они также включаются в текст заявления об отказе.
Особые правила действуют для лиц, включенных в Перечень Постановления Правительства РФ №825, где указаны работы и профессии, при наличии которых профилактические прививки, согласно календарю, ставятся обязательно. Это касается в том числе врачей, учителей, воспитателей, работников сферы услуг, торговли, общепита, госслужащих и работающих в неблагополучной эпидемиологической обстановке.
Вакцинация от коронавируса для указанных групп лиц проводится в обязательном порядке только по эпидемическим основаниям — если законодательным актом будет объявлена эпидемия, ее угроза, неблагоприятная эпидемиологическая обстановка. В такой ситуации отказаться можно, но продолжать работать на данной должности не получится — работник будет отстранен от работы на период действия постановления, устанавливающего обязательную вакцинацию. До тех пор, пока законодательный акт об ухудшении эпидемической ситуации не принят в регионе, можно писать отказ работающим в любой отрасли.
Вам предлагают поставить прививку от коронавируса на работе?
Даже не предлагают 1.84%
Да, предлагают, и я поставил (-а) 0.72%
Да, предлагают, но я отказался (-лась) 15.5%
Заставляют 81.92%
Проголосовало: 44972
Как написать заявление об отказе на законных основаниях?
Заявление пишется в свободном виде на имя директора организации.
Текст отказа составляется от первого лица в следующем порядке:
- указывается решение отказаться от предложенной вакцинации от коронавируса;
- приводятся ссылки на нормативные акты, позволяющие принять такое решение — ст. 5 Закона 157-ФЗ;
- если есть медотвод, то нужно указать его причину.
Текст заявления заверяется личной подписью работника, рядом ставится дата.
Ниже приведен примерный образец заявления, которым можно воспользоваться для написания отказа на работе при предложении работодателя привиться от ковида.
Сотрудники не бросают работу, они бросают своих руководителей: 6 причин, по которым люди покидают вашу компанию
Давайте смотреть правде в глаза: когда квалифицированный специалист приходит в вашу компанию, он примерно представляет, чем будет заниматься и на каких условиях. Уровень зарплаты, график, пул задач – всё это вполне прозрачно, обговорено на этапе собеседования и всех устраивает.
Так почему же через какое-то время сотрудник принимает решение об уходе по собственному желанию? Есть 6 основных причин:
- Отсутствие вовлеченности в рабочий процесс. Это миф, что, если сотрудник мало загружен, он счастлив. Многочисленные исследования показывают, что большинство специалистов хотят быть полезны своей компании, чувствовать себя важным звеном в бизнес-процессе, но к сожалению, не всем удается успешно влиться, как в коллектив, так и в работу. По тем же исследованиям, именно отсутствие вовлеченности в рабочий процесс является одной из основных причин, почему сотрудники меняют работу и основной причиной, почему уходят молодые специалисты.
- Отсутствие возможностей для роста: компетенции с момента собеседования выросли, профессионал хочет заниматься более сложными задачами – и, вероятно, получать более значимые деньги – но в текущей организации не видит для этого возможностей. Уходит в другую компанию на более высокую зарплату/более интересную должность;
- Несоответствие работы ожиданиям: часто бывает так, что человек устраивается на одни условия, а трудиться вынужден на других. Переработки, несвязанные с профессиональной специализацией задачи – чем выше квалификация, тем меньше сотрудник будет мириться с таким положением вещей;
- Низкая мотивация: специалист вкладывается в свою работу, но не получает эмоциональной отдачи. Естественно, человек постепенно охладевает к своей работе, а потом и вовсе уходит;
- Конфликтные ситуации: даже если у вас отличные условия труда, разногласия с коллективом могут свести все преимущества работы в вашей компании на нет. Многие специалисты меняют организацию именно из-за того, что не поладили с коллегами или начальством;
- Личные причины: переезд, состояние здоровья, изменение планов – всегда есть шанс, что у сотрудника в жизни произойдёт что-то, что не связано с его работой, но вынудит сменить работодателя.
Почему увольняются высококвалифицированные сотрудники?
Не будет лишним сказать об особом типе сотрудников – высококвалифицированных профессионалах. Почему из компании уходят лучшие – наиболее болезненный вопрос для руководства. Ведь потеря незаменимого профессионала, да еще и самомотивированного сотрудника (а ведь именно такие становятся лучшими), на котором завязано множество рабочих процессов, может сильно повлиять на успех компании в худшую сторону. Вот основные причины потери ценных кадров.
- Отсутствие обратной связи. Самомотивированный сотрудник работает ради работы, ради интересных задач и достижения невыполнимых целей. Но, как и любой звезде, ему нужно признание. Со стороны руководства. Со стороны коллег. Не давайте ему обратной связи, никак не реагируйте на его успехи, и будьте уверены, когда-нибудь он обязательно, на радость конкурентов, обновит резюме.
- Микроменеджмент. Контроль, как обязательная функция менеджмента, необходим для абсолютно всех сотрудников. Но если вы обяжете такого сотрудника два раза в день присылать вам тайминги, а также согласовывать каждое действие вместо выполнения действительно важных задач, то будете сами виноваты в его уходе.
- Недоверие руководства. Всем доверять, конечно же, не стоит. Но иногда нужно уметь отойти в сторонку и не мешать. Это умение – очень ценное качество менеджера.
А теперь взгляните на этот список причин увольнения сотрудников внимательнее: почти все пункты находятся в зоне контроля менеджмента. Нет возможностей для роста? Руководство компании не отследило стремление человека к продвижению по карьерной лестнице, не позаботилось о получении от него выгоды для всех участников. Плохо распределяются задачи, приходится перерабатывать? Это прямые ошибки менеджеров на местах: руководителей отделов, тимлидов и т. д. Нет мотивации, конфликты в коллективе? И снова недосмотр начальства.
Именно поэтому мы уверены, что поиск причин, почему увольняются лучшие сотрудники, начинается с изменения политики менеджмента в компании. Но здесь вы сталкиваетесь со следующей ключевой проблемой:
Дайте знать, что вы рядом
Если вы заметили симптомы выгорания у вашего близкого, обратитесь к нему напрямую. Спросите, можете ли вы чем-то помочь. Есть обратный вариант синдрома спасателя — режим «страуса». Доктор Клифтон Найт рассказывал изданию Bustle: «Когда я даю презентацию о выгорании, я всегда показываю слайд со страусом, который прячет голову в песок, и подписью „Не ведите себя так, когда видите, что коллега испытывает трудности“». Не нужно делать вид, что ничего не происходит.
Будьте готовы и к тому, что близкий человек не признает наличие проблемы. И даже агрессивно отреагирует на ваше беспокойство. Это нормально. Не принимайте подобное поведение близко к сердцу — главное, вы дали человеку знать, что вы рядом и готовы его поддержать
Пять причин уйти с работы
Если вы хотите уволиться, но боитесь, обратите внимание на свое состояние. Иногда стресс становится настолько сильным, что немедленный уход из организации является единственным верным выходом
Вы не хотите увольняться, пока не найдете новую должность? В некоторых случаях с уходом можно повременить, но существуют поводы, при возникновении которых увольняться нужно немедленно. Лиз Райан (создатель консультационной компании Human Workspace) сообщает о пяти таких причинах.
Вы не чувствуете себя в безопасности
На безопасность могут посягать и действия коллег. Вы стали жертвой домогательств или травли? Сообщите об этом руководству. Начальник не спешит разбираться с волнующей ситуацией?
Не ждите, что станет лучше. Уходите оттуда, чтобы не подвергать свое психическое состояние опасности.
Работа подрывает ваше здоровье
Подумайте, не влияет ли нежеланная работа на ваше психическое или физическое здоровье? Если атмосфера в коллективе вызывает стресс, лучше уйти с работы, даже если сейчас вам кажется, что найти что-то на замену не выйдет. Потенциальные работодатели не оценят ваше психическое напряжение или проблемы со здоровьем, поэтому разрешите себе немного отдохнуть, побыв какое-то время безработным. Пока вы будете перебирать вакансии, ваше самочувствие улучшится, и вы вольетесь в коллектив с новыми силами.
Вы ощущаете неуверенность в себе
Вы настолько устали от раздражающей работы, что готовы променять ее на любое, даже неинтересное занятие? Это значит только то, что вам действительно пора увольняться.
Но не спешите соглашаться на первое попавшееся предложение. Возможно, должность в компании друга или несложная подработка принесет вам облегчение.
Чем больше вы будете оттягивать поиск новой работы, перебиваясь временными заработками, тем сложнее будет устроиться на действительно интересную вам должность.
Вам нужна передышка
Вы слишком устали от своей работы и не справляетесь с объемами, но у вас нет сил на то, чтобы найти что-нибудь другое? Самое время бросить нелюбимую должность и дать себе время на отдых.
Именно так поступил Александр. Александр уволился вопреки уговорам коллег. Несмотря на то, что мужчина уходил в никуда, его моральное состояние значительно улучшилось. Уже через неделю молодой человек прошел стажировку в крупной компании и получил подходящую должность. Новая работа отличается от предыдущей, она менее оплачиваемая, но Александр рад, ведь он занимается любимым делом.
У вас нет времени на себя
Женщина почувствовала себя лучше, только уволившись по собственному желанию с раздражающей должности. Несмотря на то, что Барбара не сразу устроилась на новую работу, за время поисков она смогла понять, чего действительно хочет от жизни, избавившись от постоянного источника напряжения.
Вы постоянно чувствуете себя уставшим? Искать новую должность в таком состоянии — бесполезное занятие. Скорее всего, вы откликнетесь на первое попавшееся предложение, променяв утомляющую работу на что-то похожее.
Не бойтесь того, что вам какое-то время придется побыть безработным. Иногда это единственный способ восстановить силы и понять, куда стоит двигаться дальше.
Как работодатель воспринимает возвращение сотрудинков
Работодатель, принимая решение взять на работу бывшего сотрудника, должен учитывать следующее:
Сильные стороны:
- Работодатель экономит средства на подбор и адаптацию. В любом случае это дешевле, чем найм нового работника
- Наниматель может поручить решение срочных задач и «горящих» вопросов человеку, обладающему опытом работы в его бизнесе
- Сотрудник приходит – и со старта может начать работать эффективно, ему не надо вникать в специфику должности и бизнеса
Фото с сайта reporterntv.ro
Слабые стороны: Обычно с лучшими не расстаются. Если согласовали уход сотрудника из компании – значит, его уровень ниже, чем у возможных кандидатов на должность. Беря обратно «старичка», наниматель должен будет отказать себе в тех новых компетенциях, которые мог бы принести сотрудник извне.
Придется мириться со старыми привычками бывшего. Уровень заработной платы редко является главной причиной ухода человека, обычно все глубже: трения с коллегами, неудовлетворенность руководителем.
У работодателя нет уверенности в повторном уходе. Если один раз человек покинул компанию, вполне возможно, что он решиться на этот шаг в следующий раз еще легче. Изменится ситуация на рынке труда, предложат что-то получше – он и помашет рукой. Стоит ли вкладывать деньги в развитие компетенций и поручать длинные, сложные проекты?
Фото с aftonbladet-cdn.se
Возможности: Принимая на работу бывшего сотрудника, работодатель может прогнозировать его результативность и быть уверенным в том, что «старичок» справится с задачами.
Найм бывших сотрудников может быть хорошим «уроком» остальным сотрудникам. Ведь если возвращаются – может, не стоит другим искать счастья на стороне и требовать улучшения своих условий.
Угрозы: Вполне возможно неприятие коллективом этого решения – а значит, ухудшение результатов работы в целом. Особенно это актуально для управленческих позиций.
Такое решение может других сотрудников подтолкнуть к поискам предложений на стороне. Если берут обратно – может, и не стоит держаться за свое место…
Фото с сайта fishki.net
Аккорды для гитары
- Авто
Подбор аккордов: Антон Гавзов // шеф проекта (https://Muzland.ru)
± Темп (BPM): ♩ = 92 удара в минуту
муз. Рыжов А. / сл. Рыжов А.
Вступление: H F#/Bb | G#m F#
E H/Eb | F#
H F#/Bb
Все мелодии спеты,
G#m F#
Стихи все написаны,
E H
Жаль, что мы не умеем
C#m F#
Обмениваться мыслями.
H F#/Bb
То ли это ветерок
G#m F#
Мои губы колышет,
E H/Eb
То ли это я кричу тебе,
F#
Но ты меня не слышишь.
Припев:
G#m C#m
Если хочешь остаться,
F# Ebm
Останься просто так,
G#m C#m
Пусть тебе приснятся
F# H
Сны о тёплых берегах.
G#m C#m
Давно за двенадцать,
F# Ebm
А ты ещё в гостях,
G#m C#m
Ты думаешь остаться,
F# H C#m F#
Так останься просто так!
H F#/Bb
Все изъедены сплетни
G#m F#
За долгие месяцы,
E H C#m
И гитару давно позабыли на лестнице,
F#
И ей уже не хочется песен.
H F#/Bb
На часы возмущённо
G#m F#
Глядит тот, что пришёл с тобой,
E H/Eb
Нет, ещё не пора, постой,
F#
Не уходи, будь со мной, пой со мной.
H
Поговори со мной,
F#/Bb G#m
Возле порога обернись невзначай.
G#7
Город сегодня промокнет,
C#m
Шум на улицах смолкнет,
C#7
Люди придут домой
F#
Под замок, под печать.
F#7 H
За унылые окна заливает печаль,
F#/Bb
Нет, ещё не пора, постой,
G#m G#7
Где же слова, где истории, фразы?
C#m
Где всё, что не сказано?
C#7
Уходишь, сжигая мосты…
F#
С тобой останется тот,
F#7 H
Кому улыбаешься ты.
F#/Bb
Все мелодии спеты,
G#m G#7
Стихи, все куплеты, поэмы написаны,
C#m C#7
Теории изданы – на ток-шоу облизаны.
F#
Остается лишь слово –
F#7
Я хочу быть с тобой,
F#m
Жизнь прожить с тобой,
G#7
Жизнь любить с тобой,
C#m
Жить любимым тобой,
E/H
Каждый день
F#/Bb
Жизнь делить с тобой,
F#7
Возвращаться домой.
H
Заправляя постель,
C#m
Жизнь дарить с тобой,
F# H
Обожать наших детей.
F#/Bb
Шум на улицах смолкнет,
G#m
Город промокнет,
G#7
Эту мелодию тебе, может быть,
C#m C#7
Напоёт шум дождя,
F# F#7
Просто обернись, уходя.
F#m
Может быть, эта музыка
G#7
Послышится тебе во сне,
C#m
Может, вся эта история
E/H
Приснилась мне,
F#/Bb
Может, это ветерок
F#
Мои губы колышет,
H
Может, это я кричу тебе,
C#m
Но ты меня не слышишь.
Припев:
H C#m
Если хочешь остаться,
F# Ebm
Останься просто так,
G#m C#m
Пусть тебе приснятся
F# H
Сны о тёплых берегах.
G#m C#m
Давно за двенадцать,
F# Ebm
Тебе в другой район,
G#m C#m
Пусть будут все шептаться,
F# H
Утром что-нибудь соврём.
Am Dm
Если хочешь остаться,
G Em
Останься просто так,
Am Dm
Сможем мы умчаться
G C
Вдаль на белых лошадях.
Am Dm
Давно за двенадцать,
G Em
Ты что-нибудь забудь,
Am Dm
Придётся возвращаться
G C
И нечаянно уснуть.
Проигрыш: C | Em/H Gm/Bb | A | Dm
C E7 | Am D | F D/F# | G
C
Если хочешь остаться,
Em/H
Останься просто так,
Gm/Bb A
Пусть тебе приснятся
Dm
Сны о тёплых берегах.
C E7
Давно за двенадцать,
Am D
Тебе в другой район,
F
Наступит утро,
D/F# G Ab
Что-нибудь соврём.
Db
Если хочешь остаться,
Fm/C
Останься просто так,
Abm/H Bb
Сможем мы умчаться
Ebm
Вдаль на белых лошадях.
Db F7
Пора разбредаться,
Bbm Eb
Ты что-нибудь забудь,
F# Eb/G Ab
Придётся возвращаться и уснуть.
Кода: Db Ab/C | Bbm Ab
F# Ab | Db
Спросите, можете ли вы сделать что-то конкретное
Поддержка, тёплые слова, объятия — всё это приятно и полезно. Однако иногда выгоревшему человеку нужна помощь с конкретными задачами. В таком состоянии иногда сложно взяться даже за уборку дома.
Узнайте, есть ли что-то, что можете сделать именно вы. Будьте максимально конкретны: «Хочешь я найду телефон клининговой компании? У меня многие знакомые пользуются». Если вы готовы помогать близкому человеку активно и долго, составьте вместе список задач, которые вы готовы взять на себя, пока он восстанавливается. Подходите к этому осознанно — не берите на себя слишком много.
Вероятно, друг будет не сразу готов ответить, с чем ему помочь. Это нормально — дайте ему время и личное пространство.
Что делать, чтобы возвращение было успешным
1. Осознать истинные причины ухода и проговорить их с нанимателем. Озвучить свои ожидания и выяснить перспективы в компании.
2. Объяснить коллегам причины ухода и возвращения. На этом этапе лучше быть предельно честным с собой и другими.
Фото с сайта stan-bogat.ru
3. Быть готовым к настороженному отношению к себе в первое время.
4. Понимать, что вы снова на испытательном сроке – по-старому не получится. Все равно придется налаживать утраченный контакт.
5. Постараться привнести новый опыт из другой компании. Рассказать и показать: что там делается по-другому, более успешно – чему можно научить коллег.
Пример 1. Сотрудница полиграфической компании достигла должности главного бухгалтера. Дальнейший карьерный рост подразумевал только должность управляющей, но в тот момент эту позицию собственник не готов был ей предложить. И сотрудница ушла к другому нанимателю – на руководящую позицию. Расстались хорошо, без скандала.
Через некоторое время ее позвали обратно – на должность управляющей, т.к собственник, сменив несколько директоров понял, что с этой работой справится свой человек, знающий специфику бизнеса. Она продолжает управлять компанией уже несколько лет, собственник же занят развитием и не вмешивается в текущие дела фирмы.
Фото с сайта onlymyhealth.com
Пример 2. Сотрудница телекоммуникационной компании ушла с должности специалиста в связи с переездом на постоянное место жительства за рубеж.
После 6 месяцев нахождения за границей она приняла решение вернуться. Пришла с просьбой о трудоустройстве к предыдущему нанимателю. Ее место было занято, но директор, учитывая прежние заслуги, предложил должность в смежном подразделении. Сейчас она – уже руководитель этого отдела.
Делитесь полезными инструментами (если вас попросят)
Разумеется, вы не сможете помогать человеку постоянно
Поэтому важно дать другу все инструменты для того, чтобы он справлялся в ваше отсутствие
Узнайте, есть ли на работе у близкого человека программы психологической помощи сотрудникам. И может ли он в ближайшее время взять себе несколько дополнительных выходных? В периоды стресса мы часто забываем о самых простых и очевидных решениях. Вы можете на время стать тем, кто будет о них напоминать. Если человек согласился, что пора искать психотерапевта, спросите, нужна ли ему в этом помощь.
А теперь про сами инструменты.
Эмили и Амелии Нагоски в своей книге о выгорании замечают, что самые простые способы снижения стресса в период истощения — это физическая активность и дыхательные упражнения. Для всего этого можно найти много бесплатных вариантов тренировок в интернете: например, Nike Training (iOS, Android) или канал Yoga With Adriene для спорта и Calm (iOS, Android) для медитаций.
«Спички» — интерактивный проект с комиксами, подкастами и полезными советами для людей, которые выгорели. В телеграм-канале проекта есть календарь, где можно регулярно фиксировать свои ощущения. Это нужно, чтобы не только выйти из истощённого состояния, но и в идеале больше никогда в него не попадать. В подкасте же вы услышите много личных историй. В моменты постоянного стресса и тревоги бывает очень полезно осознавать, что вы в этом не одни.
«Превосходная степень» — подкаст Маши Константиниди о том, как можно совершенствоваться, не потеряв себя и своё ментальное спокойствие. Кажется, что все вокруг постоянно развиваются, меняют карьеру, работают на пяти работах и параллельно со всем этим занимаются йогой и пилатесом. Совсем непонятно, как успеть за хаотичным миром. В «Превосходной степени» Маша и её гости делятся советами о том, как найти свой темп, чтобы в процессе не выгореть и не потерять своё настоящее «я».
Интервью с Машей Константиниди про подкаст и не только
Что стоит сделать, прежде чем принять бывшего сотрудника
1. Собрать рекомендации с предыдущего места: как он себя зарекомендовал там. Вполне возможно, он нелестно отзывался о своем бывшем работодателе или не справился с обязанностями. А решил вернуться, чтобы пересидеть до следующего предложения.
2. Узнать истинную причину ухода из компании «тогда». Конечно, лучше делать это еще на этапе увольнения в процессе выходного собеседования. Сопоставить причины с возможностями компании. Если ничего нельзя изменить и предложить, стоит ли брать «бывшего»?
3. Подготовить коллектив. Объяснить причины такого решения и последствия приема. Зачем он нам нужен и что он будет делать дальше.
Фото с сайта pohudet21vek.ru
4. Перезаключить сделку по условиям. Когда страсти после увольнения улеглись – вполне возможно, требования сотрудника не будут казаться невыполнимыми, и наниматель сможет изменить условия работы и пойти на уступки.
5. Попробовать начать с «чистого листа»
Важно договориться о том, что бывшие заслуги и отношения не будут иметь веса. Новая попытка – новые отношения
Иначе результат, скорее всего, будет схожий – увольнение.
Пример. Примером не совсем удачного возвращения может служить практика одной из производственных компаний. На должность генерального директора собственник позвал бывшего сотрудника, выросшего в бизнесе от рядовой должности до зама по направлению. Он проработал более 10 лет в этой структуре, но в какой-то момент решил уйти.
После ухода сотрудник и собственник продолжали поддерживать отношения. В итоге владелец, решив отойти от дел, предложил пост генерального директора своему бывшему «ученику». Расчет был прост: человек знает компанию и процессы, ему можно доверять. Но оказалось, что новому директору не хватило управленческого опыта и умения выстраивать взаимоотношения с бывшими коллегами. Когда они были равны, все получалось, но как только он стал ими руководить, коллеги перестали воспринимать его как более компетентного. Через год пришлось расстаться – и владелец снова стал у руля бизнеса.
Никто ничего вам не скажет. А когда скажут, будет слишком поздно
Для того, чтобы что-то изменить, нужно понять, как дела обстоят в настоящий момент времени. На первый взгляд, самый простой способ – это спросить. HR-опросы действительно могут хорошо работать (скорее всего, мы посвятим им следующую публикацию), но при лобовом опросе вы сразу же столкнётесь с двумя проблемами:
- Менеджмент замалчивает проблемы или просто не замечает их. Совершенно стандартная ситуация: вы вызываете к себе руководителя отдела и спрашиваете: «Ну, как у тебя дела? Есть какие-то проблемы?». Он в ответ описывает пару незначительных сложностей, по которым уже есть план решения, и рапортует, что в остальном всё замечательно. А на деле сотрудники регулярно остаются на 2-3 часа после окончания рабочего дня, в коллективе бардак и постоянная ругань, на которую менеджер просто не обращает внимания. Если не предотвратить эту проблему на начальном этапе, то она может стать причиной массового увольнения сотрудников;
- Сотрудники боятся сказать правду. Руководитель заставляет перерабатывать, а коллега ничего не делает? Мало кто пойдёт с такой информацией «через голову», опасаясь, что ситуацию в итоге всё равно спустят на решение менеджеру отдела и станет только хуже. Проблемы в жизни мешают концентрироваться на работе? Опять-таки, опасаясь потерять работу, люди не говорят об этом и пытаются превозмогать. Проблема в том, что терпение и ресурс рано или поздно закончатся, что приведёт к увольнению.
То есть, ваша программа удержания персонала должна начинаться с решения основного вопроса: как понять, что происходит в компании на самом деле?
Как отвечать на неудобные вопросы
1. Попросите помощь друга
Если вы находитесь в компании друзей или родственников и слышите вопрос, который не смогли предугадать, вы можете попросить одного друга или родственника вежливо вступить в разговор.
Можно, например, попросить ребёнка что-то сказать или спросить.
2. Приготовьте подходящий для вас ответ заранее
Если вы собираетесь на запланированную встречу, собеседование, к примеру, вы можете подготовить ответы на любые нежелательные вопросы, которые, как вы подозреваете, ожидают вас. Психологи называют это “визуализацией своих штрафных бросков”.
Допустим, вы идете на собеседование и подозреваете, что вас спросят о вашем управленческом опыте, а у вас его мало.
Вы можете использовать заданный вопрос в качестве темы для ответа или просто для смены темы. Скажите: “Я так рад, что вы спросили! Одна из причин, по которой я ищу новые возможности, заключается в моём стремлении изучать новое, расти и развиваться, и я быстро всё схватываю.”
3. Постройте “мостик”, чтобы сменить тему
Этот приём позволяет уйти от точки уязвимости или неловкости и в сторону области, которая может обеспечить вам положительный результат.
Например, вместо того, чтобы отвечать на личный вопрос о вашей внешности, смените тему на знаменитость, которая недавно сменила внешность.
Также можете рассказать об интересной новости, которая имеет косвенное отношение к вопросу.
Классический ” мостик” это что-то вроде: “Я этого не знаю, однако я точно знаю, что…” или “Я точно не могу сказать, но вот что мне известно…”
4. Переформулируйте вопрос
Вот, ваши ключевые фразы: “Я думаю, что, на самом деле, вы хотите узнать …” и “Я думаю, что вы хотите понять …”.
Например, если вас спрашивают, когда вы, наконец, получите повышение, один из вариантов ответа может быть следующим: “Я думаю, что вам интересно узнать, насколько мне нравиться моя работа”. Дальше двигайтесь в удобном вам направлении.
5. Вежливо уйдите, чтобы избежать неудобного разговора
Если вы в компании на вечеринке и просто болтаете на разные темы, и внезапно кто-то затрагивает тему, которую вы предпочитаете не обсуждать, придумайте оправдание, чтобы уйти или на отойти время.
Можете сказать, что вы идёте в туалет – по крайней мере, это лучше и проще, чем пытаться отвечать на неудобные вопросы.
6. Скажите честно, что вам не нравиться вопрос или тема
Неважно, кто и о чём спрашивает, помните одно: у вас есть полное право сказать, что тот или иной вопрос заставляет вас чувствовать себя некомфортно.
Вы всегда имеете право ответить на нежелательный вопрос следующим образом: “Эта тема давит на меня, поэтому я бы предпочел/предпочла не говорить об этом. Но я хотел(а) бы услышать о вашем новом [проекте / работе / ребенке / доме]! “
7. Отшутитесь
Юмор – лучший способ уклониться от неудобного вопроса. Такого мнения специалист по связям с общественностью Шерри Гавандитти (Sherry Gavanditti).
Например, от навязчивого вопроса “Сколько денег вы зарабатываете?” можно уклониться простой шуткой “Недостаточно!” Большинство людей поймут, что они перешли черту и сменят тему.
8. Ответьте неоднозначно
Самый простой способ увернуться от нежелательного вопроса – оставить некоторую недосказанность в вашем ответе.
Если кто-то спрашивает, почему вы еще не бросили свою нелюбимую работу, можно ответить “Кто знает? Я все еще должен оплатить счета вовремя”. Или на вопрос “Когда ты собираешься жениться/выйти замуж?” ответить расплывчато: “Пока не уверен(а), посмотрим!”.
9. Предложите совет вместо ответа
Например, если кто-то спрашивает о вашей недавней потере веса, а вы не хотите вдаваться в подробности, просто поделитесь советом о вашем любимом фитнес клубе, тренере, упражнении, диете и предложите свои советы.
Или вместо того, чтобы отвечать на назойливый вопрос о вашем недавнем разрыве, расскажите о полезных книгах, которые помогают преодолеть разлуку.
