И что в сухом остатке?
Продажа автомобиля — это всегда очень сложный вопрос. И не стоит думать, что встречаются только лишь нечестный продавцы, которые стараются продать подороже своего поржавевшего «коня». Честный людей достаточно на вторичном рынке, как и мошенников.
Чтобы избежать обмана и простого угона следует всегда соблюдать меры осторожности и не доверять всем потенциальным покупателям. Особенно нужно аккуратно действовать, когда речь идет о деньгах
Даже если продавец и уверен в намерении покупателя и считает сделку чистой, необходимо всегда доводить дело до конца и перепроверять все действия. Даже когда проходит передача денег, не нужно стесняться пересчитывать деньги прямо в присутствии покупателя, ведь бывает даже и так, что мошенники просто рассчитываются с владельцем т.н. «куклой» (вверху и внизу лежат подлинные купюры, а в середине пачки — листы чистой бумаги).
Машина в кредит или в качестве залога
В этом виде мошенничества преступниками оформляется кредит на подставное лицо, после чего в ГИБДД оформляют дубликат ПТС (например, заявив об утрате). Оригинальный паспорт при этом остаётся в банке.
Создаётся объявление о продаже автомобиля с заведомо заниженной ценой. Человек, рискнувший приобрести такую машину, в итоге может потерять и деньги, и автомобиль: после продажи платежи по кредиту прекращаются, а автомобиль объявляется банком в розыск. На машину накладываются ограничения, а найти злоумышленника для возвращения стоимости покупки уже не возможно.
Как защитить себя? Совершайте сделки только с оригинальным ПТС, либо требуйте справку из банка о погашении кредита. Также вам может помочь свидетельство о регистрации автомобиля, по номеру которого можно выяснить число собственников, ДТП с участием данной машины, а также наложенные на неё обременения и запреты.
«Вторая жизнь» чеков из магазинов самообслуживания
Мошенники ходят по большим торговым центрам в поисках людей, которые уже закупились товарами, и выпрашивают у них чеки. Аргументировать эту странную просьбу они могут разными причинами, одна из самых популярных – недостаток «бонусов» для участия в акции. В этой ситуации добросердечные реальные покупатели, которые жертвуют чеки незнакомцам, могут стать косвенными виновниками обмана. Не стоит отдавать чеки посторонним людям.
Когда в руках злоумышленника оказывается заветный документ, он отправляется в тот же магазин, берет с полок идентичный товар из чека и кладет его в пакет. Если охранник магазина его остановит, то аферист продемонстрирует чек и покупки. Украденный товар аферист может использовать лично, перепродать через интернет или заложить в ломбард. Минус этого вида обмана для мошенников – можно украсть только товары, обозначенные в чеке.
Чтобы предотвратить такие преступления и защитить бизнес от хищения продукции, к каждому товару нужно прикреплять противокражные этикетки. Их деактивируют во время оплаты на онлайн-кассе. Если этикетку не снять с товара и попытаться выйти из магазина, то на выходе включится сигнализация.
Свои мастера на СТО
Автоподбощик может «накрутить» цену машины, разыграв перед покупателем целый спектакль со своими знакомыми на станции техобслуживания.
Выглядит всё так, будто посредник рвётся показать, какой он честный, и как беспокоится за техническое состояние машины. А мастера, с которыми он уже договорился, скажут то, о чём их заранее попросили: недостатки не увидят, зато несуществующие достоинства распишут в красках.
Объективный осмотр автомобиля делать никто не будет, поэтому: что именно вы купили, да ещё и за рыночную стоимость — узнаете, когда сами поездите.
Здесь рекомендация одна: выбрать СТО или дилера самостоятельно.
А теперь самая плохая ситуация.
Потенциальный покупатель требует предъявить второй ключ
Тоже распространенная схема обмана продавцов автомобилей. Мошенники при совершении такой операции обычно представляются потенциальными покупателями и назначают хозяину встречу для осмотра автомобиля. Но это не просто встреча, как можно догадаться. Заранее они просят хозяина взять на осмотр сразу же два ключа. Зачастую наивный владелец просто не задается вопросом, зачем это нужно, и счастливый (в ожидании скорой продажи) соглашается.
На встречу аферисты приезжают небольшими группами. Так проще совершать все махинации, ведь один человек просто не в состоянии уследить за всеми. Один человек на осмотре общается с продавцом, второй человек, под прикрытием большого специалиста, смотрит лакокрасочное покрытие, двигатель или изучает документы, а третий крутит в руках тот самый второй ключ. Но не просто крутит, а снимает данные со встроенного чипа.
Все! Дело сделано. После этого потенциальные покупатели решают «подумать» над покупкой и скрываются. И какой же шок испытывает продавец когда однажды утром он просто не обнаруживает свой автомобиль под окнами.
Покупка в автосалоне
Мошенничества распространены не только среди продавцов-частников, но и среди различных автосалонов:
Покупателю предлагают автомобиль со значительной скидкой. При непосредственной покупке выясняется, что по такой цене возможно приобрести автомобиль в минимальной комплектации, при этом дополнительные опции вам начинают активно навязываться сотрудниками по завышенной стоимости. Чтобы не попасться на такую «удочку», изучайте предложения различных дилеров и заранее определитесь с нужными вам опциями.
При оформлении авто вам могут предлагать слишком низкие ставки по кредиту. В таком случае переплата находится в первоначальной стоимости: очевидно, что ни одна компания, действующая с финансами, не будет работать себе в убыток.
Под интересными условиями могут скрываться дополнительные платежи. Покупателю могут принудительно навязать страховку и платежи за невыполнение условий договора. Чтобы выяснить, какие платежи могут быть скрыты в договоре, воспользуйтесь помощью юриста, пригласив его на заключение сделки.
Предоплата
Обычно такое происходит при покупке не дорого авто. С Вас требуют внести предоплату. Автомобиль приходит через месяц, а стоимость его уже в 1,5 раза дороже. Вы ругаетесь, деньги не возвращают, требуют заплатить неустойку 7% (оказывается она прописана в договоре), предлагают обращаться в суд, а это гиблое дело, так как в договоре прописано все против покупателя, который просто его не читали.
Что делать.
Внимательно читайте договор, при необходимости проконсультируйтесь с юристом
Акцентируйте внимание менеджеров, что за большую цену автомобиль приобретен не будет, хотя это вряд ли спасет, договор прежде всего
Способ № 4. Дорогостоящий автогул
Практически каждый начинающий водитель, недавно севший за руль подержанного авто, периодически слышит навязчивый гул при поездке на автомобиле и, конечно, спешит обратиться в автосервис (часто в первый попавшийся). Наиболее частой причиной такого гула оказывается неисправный подшипник колесной ступицы. Однако неопытностью автовладельцев нередко пользуются автомастера.
Услышав жалобы на гул, они рассказывают новичку о серьезных проблемах с автоматической коробкой передач. В результате вместо 4–5 тысяч рублей (именно столько стоит подшипник и его замена), вы получите счет на сумму в десять раз больше, при этом ремонт коробки передач, как вы понимаете, может вообще не производиться.
Что можно сделать
Попросите механика «поднять» машину и при вас по очереди прокрутить все колеса. Если гул спровоцировал именно отслуживший свой век подшипник ступицы, вы это сразу услышите. Сломанное колесо обнаружит себя люфтом при вращении.
Продажа/покупка с доставкой
Удаленная оплата и доставка дают мошенникам простор для деятельности. Если пользоваться не сервисами, привязанными к сайту, которые обеспечивают безопасность, а сторонними платежными инструментами и службами доставки, мошенники могут просто-напросто отправить покупателям из другого города некачественный товар или под предлогом расстояния применить все перечисленные выше схемы. Поэтому с продавцами и покупателями из того же города лучше по возможности встречаться лично. Особенно если продаете или покупаете товар, по фотографии которого непонятно, исправен он или нет.
Если продавец или покупатель находится в другом городе, и возможности встретиться нет, стоит поинтересоваться, когда он зарегистрировался на сайте, если это продавец — сколько и какие у него есть другие объявления. Чем более давним и активным пользователем он окажется, тем лучше. Если пользователь зарегистрировался только вчера, это повод насторожиться: мошенники часто создают новые аккаунты. В процессе общения можно предложить собеседнику воспользоваться безопасной сделкой или встретиться лично. Если это честный пользователь, он согласится, а если мошенник — скорее всего, прервет разговор. В любом случае, лучше использовать функции безопасной сделки и доставки, но только на самом сайте (никаких ссылок!).
Популярные схемы обмана продавцов
Купюра под прилавком
Данный вид мошенничества существует давно, но если раньше таким образом обманывали цыгане, то теперь этим занимаются люди любой национальности и любого возраста. Чаще всего преступников несколько человек.
Как работает схема
В магазин заходит посетитель и просит продать ему какую-нибудь вещь. Обычно это мелкий товар, у которого низкая стоимость. Покупатель достает купюру большого достоинства так чтобы продавец ее видел, но не спешит отдавать.
Мошенник начинает размахивать купюрой, указывая то на один товар, то на другой и просит озвучить его цену и характеристики. В это время в магазин заходит другой посетитель или даже группа посетителей.
В статье Как обманывают с разменом денег в маршрутке можно узнать, какие аферы проворачивают в общественном транспорте.
Они, так же, как и покупатель начинают задавать вопросы. Продавец отвлекается, стараясь больше рассказать о товаре и убедить посетителя в необходимости приобрести его именно здесь.
Во время этих оживленных разговоров продавец не замечает, что купюра из рук покупателя исчезла, а под прилавком появился посторонний предмет.
Как разводят невнимательных продавцов и кассиров:
Мошенники хорошие психологи и чувствуют, когда продавец уже совсем отвлекся и потерял бдительность. Покупатель говорит, что подумает или посоветуется с домашними и придет в другой раз, а пока он возьмет только выбранный товар.
Вот именно в этот момент выясняется, что покупатель отдал купюру продавцу, а если точнее – положил ее на прилавок. Но купюры нет, и покупатель вместе с продавцом недоумевает, куда она могла деться.
Зачем мошенникам нужны данные СНИЛС можно узнать в нашей новой публикации.
Тут посетитель делает предположение, что она просто упала – возможно, сдуло ветерком от кондиционера, либо от двери или продавец ее нечаянно задел, когда поворачивался к товару.
Продавец наклоняется, заглядывает под прилавок и видит, что она действительно лежит далеко под прилавком. Покупатель предлагает свою помощь в доставании банкноты, но обычно продавец решает отпустить покупателя и достать купюру самостоятельно позже, ведь сейчас в магазине есть и другие клиенты.
Продавец упаковывает товар, дает покупателю сдачу и тот уходит. Другой посетитель задает еще пару вопросов, и ничего не купив, тоже покидает магазин. Продавец берет веник или швабру и достает купюру. Банкнота оказывается фальшивкой или «билетом банка приколов».
В публикации Как мошенники обманывают с сумкой на вокзале подробно рассмотрена схема аферистов и способы защиты от нее.
Как еще обманывают продавцов? Фото: aif.ru
Сдачу недодали
Это еще один из распространенных способов обмана продавцов. Мошенник заходит в магазин и рассматривает товар, пока там не появляются еще покупатели. Он приобретает какой-либо дешевый товар и рассчитывается крупной банкнотой.
Получив сдачу и воспользовавшись тем, что продавец переключает внимание на следующего покупателя, мошенник незаметно вытягивает одну купюру и прячет ее. Он начинает кричать, что его обсчитали, и продавец, чтобы не было скандала, решает просто доплатить недостающую сумму
Обманщик забирает деньги и покидает магазин.
Верните деньги
Группа мошенников приходят в магазин, где торгует молодой, неопытный продавец. Рассматривают ассортимент товара, после чего один из посетителей приобретает какую-нибудь недорогую вещь и расплачивается купюрой достоинством 5000.
Он отходит к своим друзьям и показывает покупку. Они начинают ее оживленно обсуждать, громко спорить и в итоге принимается решение вернуть товар.
Мошенник подходит к продавцу (друзья в это время суетятся рядом) и озвучивает такую фразу: «Сколько стоит товар? 40 рублей? Вот возьмите 40 рублей и верните мою пятитысячную!».
Молодые и неопытные продавцы, в такой ситуации начинают нервничать. Суетиться, забирают товар и сумму равную его стоимости и возвращают мошеннику банкноту крупного достоинства.
И это только самые распространенные нарушения…
Можно ли свести риск обмана к нулю? Конечно, если обращаться только в надежные автосервисы. Мы сотрудничаем с автосервисами, которые прошли многоступенчатую проверку на соответствие строгим стандартам качества.
- Во-первых, автосервис должен быть расположен «на первой линии» дороги: его просто найти и легко подъехать.
- Во-вторых, каждый наш партнер соглашается работать по фиксированному прайс-листу на все услуги.
- В-третьих, тщательно проверяются документы автосервиса.
- В-четвертых, каждая мастерская обязуется принимать клиентов в строго назначенное время, без задержек и очередей.
- В-пятых, наши автосервисы оснащены современным оборудованием и имеют зоны отдыха клиентов с комфортными диванами, ТВ, бесплатным Wi-Fi. Кроме того, перед подключением к нашей платформе каждая автомастерская должна пройти проверку по системе «Тайный покупатель» и получить отличную оценку.
Это позволяет сделать рынок услуг по обслуживанию и ремонту автомобиля максимально прозрачным и защитить автовладельца от переплат и необоснованного увеличения чека. Записываясь на ремонт через нас, клиент знает финальную стоимость ремонта на этапе подтверждения заявки.
Если в процессе ремонта возникнут какие-либо вопросы или разногласия с автосервисом, клиент в любой момент может связаться с персональным помощником – представителем онлайн-платформы. Он сопровождает каждую заявку с момента оформления до завершения ремонта и готов помочь разрешить любую ситуацию. Кстати, автосервисы, которые начинают получать негативные отзывы клиентов, отключаются от системы. Такой подход помогает компании контролировать качество услуг, оказываемых партнерами, а клиентам — экономить время, деньги и нервы.
Иллюзия обвеса
От этой формы обмана страдают магазины и рынки, продающие товары на развес. Суть мошенничества такова: купив развесных продуктов, аферист отсыпает часть и отправляется к контрольным весам для дополнительной проверки. Естественно, весы показывают нехватку массы. «Обманутый» покупатель возвращается обратно в торговую точку и устраивает разбирательства с продавцами, требуя возврат денег.
В случае возникновения такого спора обычно сотрудники выполняют требования покупателя, чтобы не навредить репутации магазина и быстрее уладить конфликт. Чтобы свести к минимуму подобные происшествия, нужно плотно завязывать упаковку развесного товара и поставить видеокамеры в прикассовой зоне. Для усиления защитных мер можно использовать онлайн-кассу в комбинации со сканер-весами. Это позволит доказать правоту продавца и не допустить обмана.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию по настройке видеонаблюдения и весового оборудования в магазине
Схема №2. Автомобиль существует и его возможно осмотреть перед покупкой
Как говорится, хороших людей
больше, но плохие лучше организованы и, я бы сюда ещё добавил, что они все
время совершенствуются. Если раньше мошенникам по было достаточно выложить
красивое объявление автомобиля и собирать «урожай», то теперь об этом почти все
наслышаны и ребятам приходится свои незаконные схемки дорабатывать. Уже дошло
до того, что продающийся авто по супер низкой цене можно приехать и воочию
посмотреть.
К сожалению, об этой схеме мы
узнали только после того, как один из наших клиентов оставил задаток за авто,
который мы осматривали. Как оказалось, деньги были переведены не тому человеку,
который показывал машину. Как так получилось?
Схема такая. В городе (допустим,
Нижний Тагил) есть один автомобиль (предположим Toyota Land Cruiser 105) и несколько объявлений о его
продаже. Одно из них с завышенной ценой (2 млн руб), остальные – с заниженной
(1,1 млн руб). Конечно же, появляется куча желающих купить машину с невероятно
горячей скидкой, а вдруг продавцу срочно деньги понадобились.
Фото того самого TLC 105
Беседую мошенники только с теми,
кто живет в отдаленных регионах, то есть с теми, кому есть смысл переводить
задаток, чтобы якобы зарезервировать красотку. Предусмотрительный потенциальный
покупатель просит автоподборщика или своего знакомого проверить машину перед покупкой
и наделать кучу фотографий. Машина оказывается очень достойной, а продавец
вежливым и без колебания показывающим свой паспорт. Затем покупатель звонит
продавцу и говорит, что его все устраивает. Через некоторое время с покупателем
связывается «кто-то» (с другого номера) и говорит, что у него есть еще один
покупатель, который хочет забрать авто. Человек скидывает на карту задаток, но
продавец вдруг заявляет, что деньги не получал и что его автомобиль вообще
стоит 2 млн руб и он выкладывал только одно объявление. Мошенничество
состоялось. Соответственно, наш клиент поступил правильно – написал заявление в
полицию.
Чаще всего мошенники просят перевести деньги на карту с терминала
Все то время, пока органы пытали продавца Land Cruiser и нашего специалиста, на удочку мошенников попалось еще как минимум четыре человека с разных городов, по 50 т.р. каждый. Из всей этой схемы стало понятно, что продавец передавал контакты потенциальных покупателей собирателям задатков, а те уже обрабатывали их кошельки на разные суммы.
Как определить мошенников
Итак, перечислим признаки, по
которым можно вывести обманщиков на чистую воду:
— цена автомобиля сильно занижена;
— регион сотового оператора
продавца не совпадает с регионом продажи авто;
— где бы не находились вы или ваш автоэксперт,
которому вы доверили осмотр, продавец будет говорить, что он в другом городе;
— продавец постоянно упоминает, что
у него вот-вот будут смотреть автомобиль другие люди;
— «Если задаток оставите, то сниму
с продажи».
Приведу пример таких мошенников при покупке авто. Вот Toyota Rav4 по заниженной цене, с «вкусным» описанием. Номера замазаны:
Звоним и сразу узнаем, что конструктивно продавец общаться не намерен. «Мне нужен покупатель, а не подборщики», – говорит продавец – «К тому же, ко мне уже едут смотреть автомобиль». Всё понятно. Включаем поиск по картинкам в Яндекс и находим это:
И это:
Как видите, машина продается вовсе в Украине, а не в России. Данные катастрофически не совпадают. Жмём кнопку «Пожаловаться» и объявление блокируют:
Просьба внести предоплату
На продажу выставляется востребованный товар, к примеру iPhone 11 — он может быть редким или по привлекательной цене. Когда покупатель проявляет интерес, продавец дает понять, что есть другие претенденты. Он начинает поторапливать покупателя с решением и просит перевести на счет в интернет-банке или платежной системе предоплату — обычно часть стоимости товара. Получив деньги, мошенник пропадает из поля зрения и добавляет покупателя в черный список.
Обезопасить себя можно так же, как с подменой платежных форм — передавайте деньги лично при получении товара, пользуйтесь встроенной функцией безопасной сделки или покупки с доставкой на самой платформе (никаких ссылок!). Такие функции «замораживают» деньги покупателя на сайте, и продавец получает оплату только после того, как покупатель получил товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно отказаться от покупки. В этом случае деньги возвращаются покупателю.
Бронирование за предоплату
На Интернет-площадке выкладывается объявление о продаже автомобиля по привлекательной цене (в реальности такого автомобиля может и не существовать вовсе, а фотографии в объявлении будут от чужого транспорта). Потенциальная жертва связывается с мошенником, и последний просит покупателя внести небольшую предоплату: таким образом продавец «забронирует» автомобиль специально для позвонившего.
Внесение денег осуществляется по номеру карты или на мобильный телефон и чаще всего никак не документируется. Итог прозаичен: мошенник перестаёт отвечать на звонки, а жертва остаётся без денег.
Иногда встречается, что автомобиль, по легенде злоумышленников, находится за границей. В таком случае, предоплата требуется за доставку, оформление и оплату таможенной пошлины.
Чтобы не стать жертвой мошенника, необходимо требовать у продавца подтверждающую расписку, в которой должны быть указаны паспортные данные, стоимость автомобиля и условия для расторжения сделки. На расписке следует поставить подписи двум свидетелям, которые в случае необходимости смогут подтвердить передачу денег.
Кроме того, деньги следует передавать только лично в руки владельцу автомобиля после проверки его паспортных данных.
При заказе автомобиля из-за границы проверяйте данные фирмы и её репутацию в интернете.
Вместо резюме
Никаких предоплат. Нигде и никогда. Просто запомните это – решает 99% проблем.
Если вы всё же пострадали от мошенников, обращайтесь в полицию. Предоставляйте максимум информации – чеки, квитанции, документы, номера телефонов и карт, историю звонков (а лучше их записи), фото документов.
Правда, если сумма ущерба небольшая, в возбуждении дела могут отказать. Тогда придётся искать других пострадавших и подавать коллективный иск.
Кроме того, стоит сообщить администрации сайта объявлений о мошенниках, заблокировать карту в банке, если это необходимо, и разместить информацию о преступниках в открытом доступе. Всё это быстро и бесплатно.
Не лишним будет иногда заглядывать сюда. Сайт регулярно публикует новые способы развода и методы защиты от них.
iPhones.ru
Кидают и продавцов, и покупателей. Главное – знать, как.
Обманывают с доставкой и крадут товар
Казалось бы, если вы покупаете специализированную технику у юрлица и просите водителя отзвониться, когда её погрузят, чтобы перевести деньги, развести вас никак не могут. Но нет! Грустной историей поделился пользователь Freshfish83.
Он не только отправил предоплату. Мошенникам, вероятно, удалось узнать номер водителя, который должен был доставить груз, и клонировать его.
Дальше – дело техники: якобы водитель отзвонился и сообщил, что всё в порядке. Правда, фото и видео погрузки прислать не смог – якобы за городом плохой интернет.
Водителем представились мошенники. Покупатель «попал» на всю сумму – 120 тыс. рублей.
Мораль: не покупайте что-то сильно дешевле рынка и лично всё контролируйте.
Подача информации клиенту
Следует понимать, что на одном уровне с задачей продать автомобиль, у автосалонов стоит и еще одна, не менее важная задача — любой ценой завлечь покупателя в свой дилерский центр.
Для этого автосалоны готовы идти на все, ведь общение покупателя тет на тет с хорошо подготовленным менеджером дает большую гарантию совершения покупки.
Поэтому рекламная информация, которая отображается на бигбордах, газетах, интернет и т.д. как правило, частично не правдива и цель ее одна – завлечь к себе покупателя.
Такие слова как: эксклюзивное предложение, огромные скидки, низкая цена, только сейчас, предложение ограниченно, подарок к покупке, беспроцентный кредит и рассрочка и т.д. (могут не учитывать в стоимости машины ПДВ 18%) уже на первом этапе знакомства с автосалоном должны вызвать у Вас не опасения, но хотя бы сомнения в достоверности информации и отправляясь в данный автосалон уже нужно быть на чеку.
А лучше такую информацию вообще пропускать мимо глаз и ушей, понимая, что это просто маркетинговый ход.
Что делать.
Даже если Вы позвоните менеджеру, Вы вряд ли получите от него полную и достоверную информацию об автомобиле.
Менеджер любыми путями будет стараться вытянуть Вас в автосалон. Поэтому перед походом на осмотр авто, зайдите в Интернет, посмотрите аналогичные предложения на авторынке в той или иной комплектации авто, запишите цены, и затем сравните их с предлагаемыми. Не теряйте самообладание, но про это читайте далее.
Выманивание платежных данных
37-летняя жительница Йошкар-Олы разместила информацию о продаже пылесоса на популярном сайте бесплатных объявлений. Вскоре ей позвонил незнакомец, который выразил готовность приобрести прибор. Для проведения оплаты лжепокупатель попросил продиктовать ему номер карты и коды, пришедшие в смс-сообщениях. Женщина передала информацию. После этого злоумышленник получил доступ к личному кабинету ее мобильного банка и перевел с ее банковской карты на свою несколько тысяч рублей.
Коды из СМС-сообщений от банка, пин-код и CVV-код банковской карты нельзя диктовать или отправлять никому и никогда. Эти данные не нужны ни покупателям, ни продавцам, и их не могут запрашивать даже сотрудники вашего банка. Такие данные просят только мошенники, и всегда с целью обмана. Используя их, мошенники могут получить доступ к вашему онлайн-банку и вывести деньги.
Вас просят предоставить код из смс
Вам звонит потенциальный покупатель (большой начальник ЧП), который сообщает, что готов прямо сейчас купить машину, и как залог готов выслать определённую сумму денег. Собственно вы даете согласие, и большой начальник передает трубку бухгалтеру.
И тут девушка, якобы бухгалтер, просит предоставить данные карты, а после, получая данные, мошенники предпринимают попытки по имеющимся данным попасть в ваш банкинг.
Банк присылает на ваш номер телефона код, и мошенники его выманивают у покупателя, прося предоставить пришедший код. Если озвучить код мошенникам, они тут же смогут опустошить ваш счет.
Есть и иной вариант – для перевода средств требуется код cvv. Как только кто-то и где-то просит этот код, сразу знайте, что это развод чистой воды. Для перевода средств не используют cvv код.
Как себя обезопасить?
Для перевода денег на карту требуется лишь ее номер. Если просят дополнительную информацию, знайте, вас хотят обмануть.
Обман на мелкой сдаче
Это довольно распространенный способ мошенничества. Чтобы он сработал и не вызвал подозрений, сумма «дополнительной» сдачи должна быть больше, чем общая сумма покупки. Злоумышленник покупает какую-то мелочь на незначительную сумму и рассчитывается банкнотой в 1000 рублей. Когда продавец переходит к следующим покупателям, мошенник незаметно вытягивает одну купюру или монету. После он начинает скандалить и заявлять, что его обманули. Работник может растеряться и усомниться в точности сдачи. Наличие очереди из клиентов тоже оказывает на него психологическое давление, поэтому он старается быстрее урегулировать конфликт. Чтобы не усугублять спор, продавец просто доплачивает покупателю-обманщику.
Покупатель «отправляет» больше денег, чем нужно
Предположим, вы продаёте товар за 20 тыс. рублей. Договариваетесь с покупателем, сбрасываете реквизиты, но вместо 20 тыс. вам приходит целых 40 тыс.
Здесь возможны два варианта. Первый — поддельная SMS, отправленная не с номера банка, а из онлайн-сервиса. К примеру, ноль в номере заменен буквой О либо отправитель указан как Bank, хотя вы привыкли получать такие сообщения с конкретного номера. Вот пример: аватар Сбербанка, номер 9ОО (девятка и буквы “О”) вместо номера 900:
Второй вариант сложнее. Деньги к вам на счёт действительно поступают, но затем звонит покупатель и говорит, мол, ошибся, переведите половину обратно на такую-то карту.
Многие продавцы входят в положение и деньги переводят. Но потом остаются и без них, и без изначальных 40 тыс., да ещё и с картой, заблокированной за мошенничество.
А всё потому, что деньги вам перевел совсем другой человек, который хотел купить какой-нибудь iPhone XS за 40 тыс. Считая, что его кинули, покупатель пишет заявление в банк. Тот блокирует вашу карту и начинает разбирательство.
Настоящий мошенник при этом остаётся с вашими 20 тыс. И вашим товаром.
Фокус «несовершенная оплата»
Чаще всего преступники работают вдвоем, но есть и те, кто действует в одиночку. В основе этого метода обмана – покупка недорогого товара и оплата его крупной купюрой. Рассмотрим случай на примере: покупатель-злоумышленник приобретает мелкую вещь за 50 рублей и расплачивается за нее одной купюрой в 1000 рублей. Мошенник обещает продавцу найти мелкие деньги для оплаты, а параллельно торопит его с выдачей сдачи. Работник торговой точки отдает покупателю 950 рублей, а аферист прячет цельную купюру в 1000 рублей и не оплачивает покупку. После получения сдачи в игру активно вступает компаньон мошенника, который заговаривает сотрудника. Продавец может своевременно не обнаружить обман, но к тому моменту преступники уже успеют покинуть магазин.
Не подтверждают перевод денег и не отдают товар
Ещё одна схема с участием курьера. Продавец настаивает на курьерской доставке, оплату предлагает отправить со своим курьером.
Но внезапно перед сделкой продавец перезванивает и говорит, что курьер работает второй день, поэтому не вызывает доверия, сбросьте деньги на карту. Не сейчас, а когда осмотрите товар.
Курьер действительно приезжает, вы осматриваете товар, переводите деньги владельцу. Но курьер товар не отдает – созванивается с начальником, и тот говорит, что оплата не прошла.
Но у вас всё списалось. Выясняется, что вы перевели деньги не на ту карту! А значит, никто вам покупку не отдаст. Пишите письмо в банк и требуйте деньги обратно.
Что же произошло на самом деле: мошенник заказал нужный товар в магазине с «серяком», сказал, что оплата пройдёт переводом с карты на карту. Магазин отправил к вам курьера с товаром.
Курьер подъехал, но деньги на счет владельца магазина действительно от вас не пришли. Вы их отправили мошенникам.
Вывод: не бейте курьера, он не виноват. В банк, к слову, написать действительно стоит. Как минимум, чтобы усложнить жизнь мошенникам.
Расписка с вымышленными данными
Изначально процедура продажи-покупки идет нормально – происходит встреча с покупателем, он осматривает автомобиль, и его все устраивает.
Чтобы не упустить «вкусный» вариант, покупатель предлагает оформить договор купли-продажи сразу же на месте, а в самом ближайшее время произвести перевод средств.
Сделка совершается, и вы отдаете покупателю ключи. Но время проходит, а деньги так и не приходят, и покупатель не выходит на связь, и оказывается, что в расписке данные недействительные. Как итог, и денег нет, и машина ушла.
Что делать?
Не стоит подписывать расписку о получении денег до тех самых пор, пока деньги не отобразились на банковском счету.
У покупателя стоит взять паспортные данные, и после сверить с теми данными, что отображены в документах.
Сделку лучше всего проводить в банке, дабы сразу на счет покупатель перечислил средства.
Лучшие автоподборщики
Если человек решил сделать своей профессией посредничество при покупке автомобиля, то он постарается заработать хорошую репутацию и будет беречь её.
Поищите информацию о хороших специалистах на автофорумах, в местных тематических группах. В больших городах даже существуют рейтинги лучших.
Поспрашивайте знакомых — ценные кадры передают «из рук в руки».
Иногда у специалиста по подбору авто зарегистрирована целая компания. Значит, должен быть сайт. Почитайте отзывы, но помните, что они могут быть фейковыми.
Если есть аккаунт в соцсетях — ещё лучше. Должны быть свежие публикации, и не просто дежурные статьи ни о чём, а «живые» отчёте
В комментариях можно узнать много интересного и пообщаться в личке с реальными клиентами, позадавать им вопросы.
При встрече с автоподборщиком обратите внимание, есть ли у него профессиональное оборудование: прибор для измерения толщины ЛКП, например.
Ну и, «белый» договор на оказание услуг — это ваша гарантия, в случае чего. Работать с «белыми» фирмами, конечно дороже, но вы же знаете: скупой платит дважды. Если вы не уверены в своих силах и обращаетесь за помощью к посредникам, то платите им, хотя бы, не за кота в мешке.
Дальнейшие действия
По факту получения полного отчета по поиску и подбору автомобиля, назначается встреча с клиентом и совместная поездка на осмотр авто. Если клиента все устраивает, то специалист обязуется сопроводить факт передачи денег и всех необходимых документов, а также сопутствовать в вопросах постановки на учет автомобиля. Подборщик, сопровождая куплю-продажу, следит за тем, что бы бывший владелец предоставил все документы и полный комплект ключей.
Во избежание конфликтных ситуаций, к примеру: после покупки авто оказалось, что автомобиль требует некоторых вложений, либо специалист по подбору недосмотрел некоторые нюансы. Для этого заполняется диагностический лист, в котором указывается состояние всех узлов и агрегатов, а также рекомендации по замене некоторых запчастей. На свои услуги компания должна предоставить гарантию, в среднем это 30-60 дней. Остальная сумма оплачивается непосредственно по завершению покупки автомобиля.
Для продавцов автомобилей
Стать жертвой мошенников может не только покупатель. Злоумышленники регулярно придумывают новые способы обмана, в том числе и те, которые могут принести ущерб продавцу автомобиля.
Как обезопасить себя в таком случае? Нужно соблюдать несложные рекомендации:
Вы должны быть рядом во время снятия денег со счёта, чтобы свести до минимума риск получения поддельных купюр. При необходимости, проверьте их в банке с помощью счётной машинки, заплатив 0,1% от общей суммы. Пересчитывайте деньги, прежде чем расписаться в договоре. При оплате безналичным способом подписывайте договор только после прибытия денег на ваш счёт.
При просьбе снять авто с продажи следует взять с покупателя документально оформленный распиской задаток. При расторжении договора он может компенсировать ваше потраченное время.
После продажи автомобиля как можно быстрее положите деньги на свой банковский счёт — иногда встречается схема грабежа продавца практически сразу после совершённой сделки.
Следует относиться с осторожностью к покупателям, желающим приобрести снятый с учёта ГИБДД автомобиль — во время тест-драйва продавец может стать жертвой разбойного нападения.
Проверка юридической чистоты
Зачастую, пользуясь некоторыми порталами проверки на юридическую чистоту, специалист отсеивает варианты, не выходя из офиса. Список сайтов, на которых можно узнать об автомобиле практически все:
- avtokod.mos.ru (сервис показывает практически всю информацию об автомобиле, включая количество владельцев, ограничения, данные техосмотра, факты участия в ДТП и страховых случаях, а также принадлежность к коммерческому использованию и т.д.)
- reestr-zalogov.ru (здесь указаны все автомобили, находящиеся в залоге с 2014 года);
- fssprus.ru (федеральная служба судебных приставов поможет отыскать владельца ТС, на которое возбуждено уголовное дело);
- gibdd.ru (базой ГИБДД можно воспользоваться, если автомобиль не пробивается в «автокоде»; на сайте обязательно отобразится информация о возможном факте розыска авто и ограничениях);
- vin.auto.ru (удобный сервис для поиска автомобиля среди кредитных и залоговых ТС, благодаря банкам — партнерам сайта auto.ru);
- banki.ru (сервис охватывает более 70% залоговых автомобилей, а это значит, что шанс приобрести залоговый автомобиль снижается на 2/3; сервис платный).
Для проверки автомобиля в этих сервисах потребуется узнать номер СТС владельца, регистрационный номер автомобиля и VIN-код.
