Требования, предъявляемые к водителю
С машинами все более-менее понятно. Самое время уточнить требования, которые предъявляет сервис к водителям:
* К работе по Бизнес-тарифу допускаются только те, кто прошел спецкурсы и сдал экзамен с хорошим результатом.
* Фактический водительский стаж не меньше пяти лет.
* Соблюдение дресс-кода. Водитель должен иметь опрятный внешний вид, быть доброжелательным и придерживаться правил профессионального этикета.
* Обязательное владение разговорным английским языком. Это связано с тем, что часто таким тарифом пользуются иностранные пассажиры. Стоит отметить, что Яндекс Такси специально для своих водителей открыл курсы английского языка, нацеленные именно на работу таксиста. Каждый желающий может пройти обучение.
Для прохождения курсов и сдачи экзамена необходимо:
1) Заполнить заявку на сайте;
2) приехать в офис к назначенному времени,
3) приехать нужно на той машине, на которой водитель планирует работать. Специалисты оценят внешний вид автомобиля, сделают фото и проверят на соответствие требованиям.
Вариант 1. Ссуда
Плюсы:
Учет всех расходов на автомобиль без каких-либо ограничений.
Минусы:
- Необходимость уплаты налога на прибыль по договору;
- Риски доначисления налога на прибыль;
- Необходимость заключения дополнительного договора;
- Работник не получает дополнительного вознаграждения;
- Необходимость оформления кадровой документации на управление транспортным средством (ТС).
В точности таким же, как и по собственному транспорту будет и документальное оформление данных расходов. Для их учета помимо договора ссуды потребуются путевые листы, документы, подтверждающие приобретение ГСМ, оплату услуг по страхованию и т п.
Теперь давайте посмотрим, что при ссуде происходит с налогами и взносами, касающимися собственника транспортного средства.
Надо отметить, что заключение договора ссуды не исключает возможности использования сотрудником автомобиля и в свободное от работы время. Но для этого нужно будет оформить кадровую документацию. В частности, приказ по организации, на основании которого управлять данным автомобилем поручается работнику, являющемуся его собственником.
Кроме того, желательно указать в приказе (или в ином внутреннем документе организации), что машина не обязательно должна храниться в месте нахождения организации. Это позволит сотруднику забирать машину после работы и на выходные дни. Правда, если планируется делать это постоянно, лучше зафиксировать данное положение непосредственно в договоре, а каждую передачу машины из рук в руки фиксировать актом с указанием показаний одометра, количества топлива в баке и результатов внешнего осмотра автомобиля. Это поможет избежать проблем с учетом топлива, израсходованного сотрудником во внерабочее время, снимет вопросы по «внеплановому» пробегу и поспособствует урегулированию спорных вопросов, если во время такой «увольнительной» с автомобилем что-то случится.
Требования, предъявляемые сервисом к автомобилю
Работать по Бизнес-тарифу могут не все таксисты. Существует определенный перечень марок автомобилей, которые сервис допускает к рейсам такого уровня. Самые востребованные модели:
* БМВ 5,7 серии,
* Лексус LS,
* Хёндай Генезис,
* Мерседес класса Е и S,
* Киа Куорис,
* Ниссан Тиана.
В целом, автомобили типа седан класса E и F не старше 2015 года выпуска. В зависимости от моделей некоторые условия могут меняться. Невозможно указать весь перечень – он слишком большой. Получить полный список всех марок автомобилей определенного класса можно на сайте https://driver.yandex/list/.
Помимо этого, к транспортному средству предъявляются следующие требования:
* Отличное техническое состояние.
* Ухоженный вид снаружи и внутри. Автомобиль должен быть чистым независимо от погоды
Особенно стоит уделить внимание коврикам, дверным ручкам, порогам и боковым стеклам
* В багажнике могут находиться следующие вещи: верхняя одежда, комплект для ремонта, жидкость для омывания стекол, детское кресло.
* Отсутствие посторонних запахов в салоне, в том числе, и ароматизаторов.
* Черно-белая цветовая гамма или оттенки близкие к черному.
* Не допускается наличие на автомобиле каких-либо брендовых наклеек и прочих изображений.
* Отделка салона – кожа или материал «под кожу».
* Водитель обязательно должен иметь в салоне автомобильное кресло (находится в багажнике), зонт, зарядка для мобильных устройств Андроид и iOS, пепельница, салфетки, губка для обуви и закрытая бутылка питьевой воды.
* При выезде на линии минимальное количество топлива в баке не должно быть меньше 25%.
* Водитель не имеет право курить в салоне. Пассажиру разрешено.
* Не допускается наличие посторонних предметов в салоне автомобиля, в том числе, четок, иконок, накидок на сиденье и газет поверх ковриков.
* Обязательное условие – наличие кондиционера или системы контроля климата. Машина должна быть оснащена полным комплектом подушек безопасности.
* Перед тем, как подать машину по заказу, стоит убедиться, что температура воздуха соответствует 20-22 градусам, отсутствуют неприятные запахи. Музыку необходимо отключить.
Многие считают, что требования слишком завышенные. Не стоит забывать, это тариф Бизнес-класса, и автомобиль должен соответствовать условиям высоких стандартов.
Алгирдас Шакманас, «Промсвязьбанк»
Вице-президент и руководитель блока «цифровой бизнес» «Промсвязьбанка» тоже предпочитает добираться до работы и места встречи на метро.
Алгирдас Шакманас. Фото: finparty.ru
Шакманас считает, что по сравнению с теми, кто приезжает на работу на автомобиле, пользователи метро – в явном преимуществе: на момент начала рабочего дня корреспонденция уже отсортирована, и почти на все письма направлен ответ. Утром в офисе Промсвязьбанка рассылаются поздравления с днями рождения сотрудников — как правило, это одно из первых сообщений в почте, так что и эту задачу Шакманас теперь решает в дороге, чтобы коллеги могли начать день на хорошей волне.
Все утренние финансовые новости топ-менеджер знает еще до приезда на работу. Кроме того, он всегда использует возможность проверить, как работает приложение мобильного интернет-банка: в метро удобно загрузить очередное обновление и оценить его в действии.
Nissan Qashqai – стильно, красиво и комфортно
В классе кроссоверов не последнее место для коммерческого использования занимает Кашкай. В продажах эта машина сильно потеряла в последнее время, так как появилось огромное множество конкурентов. Но если посмотреть внимательнее, для бизнеса эти конкуренты подходят очень условно
Ниссан производит неплохой автомобиль, который привлекает внимание внешне. На белом фоне крупного кузова прекрасно смотрится реклама компании
Агрессивный дизайн кроссовера и без того привлекает взгляды, так что рекламные послания будут замечены.
Также у Qashqai есть другие преимущества:
- отличный автомобиль для дальних командировок, он хорошо скроен, прекрасно идет по трассе, радует комфортом передвижения и отсутствием проблем в длительных поездках по российским дорогам;
- есть варианты с 1.2-литровым мотором за 1.29 миллиона, но бизнесу больше нравится вариант в комплектации XE (база), но с движком 2.0 литра и 6-ступенчатой механической коробкой передач;
- стоит вариант с 2-литровым мотором чуть меньше 1.5 миллиона, но есть ряд специальных кредитных программ и лизинговых вариантов для бизнеса, которые делают покупку незаметной для бюджета;
- мотор на 144 силы весьма впечатляет своими возможностями, он очень удачен с точки зрения своего качества, ресурса, тяговых характеристик, 200 000 км – далеко не предел пробега и ресурса;
- машина собрана качественно, это японская точность во всех деталях, но производитель не забыл о практичности, имидж вашего предприятия также не пострадает от покупки такого автомобиля.
В качестве служебной машины лучше выбирать версию с передним приводом 2WD, иначе придется регулярно обслуживать задний мост и вкладывать дополнительные деньги в те функции, которые никак не используются. Из минусов автомобиля нужно отметить слишком тонкий металл и определенные проблемы с ЛКП. Но за 3-5 лет эксплуатации авто не потребует внимания к этим моментам. Так что в качестве служебки Nissan Qashqai явно превосходит другие кроссоверы и является одним из потенциальных лидеров этого сегмента рынка.
Ольга Алексеева, Yota
PR-директору Yota тоже нравится добираться до работы на метро, потому что во время поездки у нее появляется личное время.
Ольга Алексеева. Фото: пресс-служба Yota.
«Когда-то у меня была мечта сесть за руль и передвигаться по городу только на машине. Мне казалось, что так быстрее и комфортнее. В итоге я действительно проездила на работу две недели за рулем и вернулась в метро.
Перемещение на собственном авто в Москве – игра в рулетку. Никогда нельзя быть уверенным в том, сколько времени займет дорога. Навигатор показывает, что ехать час, а в итоге ты тратишь в два раза больше времени. Или ты доезжаешь за 20 минут, а потом час ищешь парковку. Конечно, автомобиль комфортнее общественного транспорта, но я решила, что время для меня дороже. Лучше я час потрачу в общественном транспорте, чем буду два толкаться в пробке.
Время в метро – практически единственный период в течение дня, который я могу потратить только на себя. В основном в метро я либо читаю, либо играю на смартфоне в казуальные игры, когда хочется немного расслабиться или переключиться», — рассказала Ольга.
Материалы по теме:
Средний уровень зарплаты
Менеджер по продажам автомобилей работает, как правило, по системе сдельно-премиальной оплаты. Обычно он получает фиксированный оклад и зарабатывает себе определенную надбавку в процентном соотношении от проданных им автомобилей и дополнительных сервисных услуг. Основной оклад в таких организациях небольшой, это может быть 10-15 тысяч рублей, а премиальный процент каждый автосалон устанавливает свой. Есть компании, где менеджерам платят только проценты с продаж.
Стоимость автомобилей в автосалонах зависит от курса евро или доллара, поэтому цены на этот товар подвижны, а значит и процент с продаж вычисляется в валютном эквиваленте. Например, за каждый проданный автомобиль среднего ценового сегмента менеджеру по продажам может быть начислено от 25 до 50 долларов. За продажу машины представительского класса премиальная выплата может достигать от 100 до 200 долларов. А если сотруднику удается продать неликвидный товар, который несколько месяцев стоит на складе, то премия по решению руководства может быть выплачена еще и с дополнительным бонусом.
Перед каждым менеджером руководство ставит задачу по выполнению личного плана продаж. Кроме того, учитывается и итоговая работа по выполнению плана автосалоном в целом. Если план выполнен, менеджера ждет денежное поощрение, а при его невыполнении – штраф. Величина заработка складывается еще и от продажи дополнительного оборудования или сервисных услуг, оказываемых автосалоном. Определенный процент менеджер может получить, если клиент приобретает автомобиль в лизинг или в кредит. Кроме того, на уровень доходов влияет и сезонность – замечено, что пик продаж приходится на весну и лето, а зимой машины продаются хуже.
Средняя заработная плата менеджера в автосалоне составляет 50-60 тысяч рублей. Для этого ему потребуется продать около 15 автомобилей среднего ценового сегмента и довольно большое количество дополнительного оборудования или услуг. Подобный уровень заработка характерен для автосалонов крупных городов, в региональных компаниях доходы у таких специалистов скромнее – от 30 до 40 тысяч рублей. Такая тенденция связана со снижением покупательской способности у населения, тогда как еще 10 лет назад менеджеры по продажам автомобилей могли зарабатывать до 100-150 тысяч рублей ежемесячно.
Кофе
Кофемашина – без этого центра притяжения, кажется, работа была бы невозможна. Ее наличием в офисе никого не удивишь, а вот сиропы могут принести еще больше радости и вкусов. Кстати, ошибочно думать, что перерывы на чашечку ароматного и бодрящего напитка нарушают трудовой процесс.
Они проанализировали 13 разных исследований со всего мира, участниками которых были преимущественно сотрудники, работающие посменно. Испытуемых разделили на две группы: одной давали кофеин, а второй плацебо. Потом людей просили выполнить различные задания на память и концентрацию, и потребители кофе справлялась с ними намного лучше.
Что говорят цифры?
По данным исследования портала Автокод самой популярной маркой стал корейский Hyundai. Автомобиль этой марки выбрали 23,3% из числа опрошенных порталом, а модель Hyundai Solaris назвали 13,3% опрашиваемых.
На 6,7% от Hyundai отстал BMW. Эту марку назвали 16,6% респондентов. Среди моделей марки BMW явный лидер не выявился. Диапазон выбора автомобиля распространился от нового X1 до 530 модели 2005 года.
13,3% опрошенных отдали своё предпочтение отечественному производителю, а «ВАЗ-2114» набрал 6,6%.
Такой же процент набрала марка автомобилей KIA. Все последующие автопроизводители (Toyota, Opel, Mitsubishi, Nissan, Mazda, Chevrolet, Audi, Citroen, Fiat, Daewoo, Skoda) набрали по 3,3% голосов.
Разберёмся в достоинствах каждого автомобиля.
Hyundai
Hyundai Solaris действительно самый популярный и не только среди офисных сотрудников. На российском рынке продаётся примерно 100000 экземпляров Hyundai Solaris в год. Соотношение цена/качество в автомобиле привлекает покупателя несколькими аспектами: расход до 8.9 литров на 100 км в городском цикле, наличие фронтальных и боковых подушки и шторок безопасности, 6-ступенчатые АКПП или МКПП, дизайн и комфортные дополнительные опции. Цена нового Hyundai Solaris начинается от 746 000 рублей.
BMW
Немецкие автомобили всегда славились качеством. Такой автомобиль прослужит не один десяток лет и оправдает затраты. В базовую комплектацию входят специальные кнопки навигационной системы или вызова спасательных служб. Кроме того в комплект входит система дистанционной парковки. Кроме внутренней безопасности водителя и пассажиров опциональная система ночного видения BMW позволяет распознать пешехода за 300 метров.
ВАЗ
В последнее время автомобили отечественного автопрома стали внешне похожими на зарубежные бренды. Отечественные производители предлагают широкий спектр опций, обеспечивающих безопасность пассажиров, особенно снижающие степень опасности для детей. Автомобили «LADA» остаются самыми недорогими по сравнению с другими автомобилями. Их ценники на новые модели без пробега начинаются от 400 000 рублей, а знаменитые «ВАЗ-2114» и «ВАЗ-1111 ОКА», которые уже непросто найти без пробега, могут стоить и 15, и 200 тысяч рублей.
KIA
Имеет достаточно доступные по ценам и привлекательные по дизайну модели при отличных характеристиках расхода топлива и мощности двигателя.
Toyota
Одна из наиболее инновационных автомобильных корпораций мира. Её авто славятся своей надёжностью и качеством сборки. Кроме того, японский автомобиль отличается особым комфортом. Но за этот комфорт придётся немало заплатить. Цены на автомобили этой марки начинаются от 1 200 000 рублей.
Opel
Немецкая марка автомобилей, вернувшаяся на российский рынок в 2019 году. Автомобили знамениты экономичным расходом топлива и экологичным оборудованием.
Mitsubishi
Надёжность и качество – приоритеты автоконцерна. Хотя за них и придётся немало заплатить, но владелец такого авто вряд ли пожалеет о своем выборе.
Nissan
Отличное соотношение цена/качество. Новые модели без пробега будут стоить от 1 000 000 рублей, но они стоят того: мощный двигатель, лаконичный дизайн, простота управления, безопасность.
Mazda
Автомобили этой марки славятся надёжным двигателем и экономичным расходом топлива. Кроме того, их модели «выделяются из толпы» своим экстерьером.
Audi
Об этой марке нечасто услышишь отрицательные отзывы. Хорош во всём: экономичный, практичный, безопасный, манёвренный, красивый, удобный автомобиль за не самые большие деньги.
Citroen
Автомобили этой марки не особо распространены на рынке. Модели Citroen считаются довольно «капризными» и не всегда удобными в эксплуатации.
Skoda
Надёжные и динамичные автомобили с экономичным расходом топлива, при этом цены на новые модели от 700 000 рублей.
Можно считать, что для офисных работников главными факторами при выборе автомобиля являются соотношение цена/качество и расход топлива.
Volvo S90
Премиум-седан от шведского производителя компании Volvo не только оснащен по первому классу, но и предлагается по доступной цене. Базовая комплектация этой машины оценивается в 2,6 миллиона рублей, а топовая модель имеет цену 3,5 миллиона рублей. Новое поколение VolvoS90 появилось совсем недавно, имеет сразу несколько двигателей на выбор и отличается стильным запоминающимся дизайном.
Автомобиль имеет расширенный список опций, при этом можно подобрать версию с улучшенным задним диваном, что будет в особенности актуально для тех руководителей, которые предпочитают поездки с личным водителем. Уже в базовой комплектации VolvoS90 будет иметь расширенную комплектацию, а за доплату можно оснастить машину различными опциями, поэтому по степени технической вооруженности такая машина не будет уступать топовым моделям от Mercedes-Benz и BMW.
Skoda Octavia – идеальный выбор для многих задач
Большая часть предприятий с тем самым европейским капиталом и руководством выбирает для своих менеджеров из руководящего состава Октавии. Эти машины дешевле немецкого транспорта, но сочетают в себе отличные технологии, хорошую надежность и продуманность конструкции. Octavia A7 стала откровением для российского рынка и сразу же вернула былые позиции продаж. Именно это поколение активно раскупается на предприятия, особенно после выхода рестайлинга. Нужно признать, что и внешне эти авто прекрасно подчеркивают статус бизнеса.
Интересные особенности автомобиля:
- сравнительно невысокий ценник на базовую модель – 1 119 000 рублей за самую ненаполненную версию, которую и предпочитают покупать для коммерческой эксплуатации;
- наличие в комплектациях дизеля, который показывает отличные параметры выносливости и не ломается даже при очень активной и непредсказуемой эксплуатации, правда, эта версия дороже;
- в базе на машине установлен мотор 1.6 MPI российской сборки, двигатель очень простой и практичный, легко выхаживает до 300 000 км без ремонта (нужно признать, что мотор не ремонтируется);
- простая комплектация не вынуждает переплачивать за регулярное ТО, в машине за минимальные деньги установлена механика, нет особо сложных узлов, которые требовали бы внимания;
- технически автомобиль весьма продуман, не возникает никаких проблем в эксплуатации, коммерческим целям данный транспорт полностью соответствует, а также поднимает имидж предприятия.
Машина с потенциалом в 110 лошадиных сил не способствует нарушению правил дорожного движения, так что сотрудники вряд ли будут лихачить на авто и приносить новые проблемы компании. Это практичный, комфортный, а также современный и надежный транспорт, который удовлетворит потребности бизнеса. В качестве служебных авто продается около 30% всех Октавий, которые выезжают из салонов по всей России. Это рекордный показатель для любой марки. Поэтому стоит задуматься над покупкой такой машины.
Социальные зоны
Пространство для общения – еще один драйвер креативности и продуктивности. Несколько лет назад в Wall Street Journal были опубликованы результаты эксперимента Bank of America, сотрудники которого носили датчики, фиксирующие сколько общается каждый из них. Установили, что более разговорчивые работают лучше.
Skype, в свою очередь, создал игровую зону, куда можно прийти в любое время.
Офис Skype – не только для работы
Мы же решили организовывать больше формальных и неформальных мероприятий. Это киновечера, лекции для обмена опытом и общие собрания, на которых рассказывают о событиях компании за прошедшую неделю. В результате сотрудники из разных департаментов и даже с разных этажей стали лучше узнавать друг друга, а новички гораздо быстрее проникаются коллективом.
Подготовительные этапы
Какие автомобили продавать?
Б/У
Продажа подержанных автомобилей развивается семимильными шагами. Большое количество дилеров автомобилей начинают торговать совместно с новыми машинами, и автомобиля БУ. Также в практике часто встречается использование сделки трейд-ин, суть которой связана с обменом автомобиля «с пробегом» на новый (старая машина своего рода доплата к основной стоимости новенького товара). Несмотря на популярность, рынок БУ машин все же не так хорошо развивается, как хотелось бы. На Западе все иначе: на одну новую машину приходится две подержанные.
Неразвитость рынка машин БУ связана с тем, что с машины повторно взимается НДС. Кроме того, рынок не совсем прозрачен.
На западе иностранные автопроизводители поддерживают денежными вливаниями рынок машин БУ. К примеру, дилер сохраняет некоторые обязательства после продаже подержанной машины новому покупателю. Иными словами, в случае проблемы, Вы можете обслуживаться у официального дилера. Как следствие, население охотно покупают подержанные автомобили за рубежом в дилерских центрах, нежели чем в России, когда дешевле купить «с рук».
Новые
Если Вы решаете начать продавать новые автомобили, то Вам необходимо:
- Отправить официальный запрос к представительству компании-производителя данного авто.
- Заполнить требуемые документы и заявку.
- Предоставить бизнес-план.
- Пройти очное «собеседование» с менеджером от представительства, который отвечает за продвижение дилерской сети в регионе.
- При положительном ответе, Вы можете подписать договор о намерениях.
Изучение спроса
Перед тем как направлять запросы в дилерские центры на ведение бизнеса в регионе, нужно внимательно ознакомиться со спросом на представленные автомобили среди населения. В случае, если люди в городе не могут позволить себе ездить на машинах по типу Форд или Нисан, то покупать БМВ или Ауди не будет правильным решением.
Данный сегмент рынка не новый, войти в него новичку достаточно сложно, поэтому нужно искать новые возможности, либо присоединяться к уже существующим, но на «последнем издыхании» компаниям. Также проанализируйте, на что ставят данные компании в своей деятельности, какой у них сервис, машинный ряд для продажи и пр.
Другие специальности
Помимо представленных видов профессий, без которых работа офиса встанет на одном месте, существуют и другие специальности, играющие важную роль в продвижении компании.
Менеджер по закупкам
Один из списка ключевых специалистов, занимающийся работой с поставщиками. Благодаря его деятельности компания своевременно получает сырье, необходимое для производства реализуемой продукции. Они знают все о качестве приобретаемых материалов, их цену, могут поторговаться в пользу снижения стоимости в накладной.
Менеджер по маркетингу
Важная должность в любой компании, требующая от кандидата наличие высшего образования и опыта работы в аналогичной сфере. Это одна из высокооплачиваемых профессий, так как перед специалистом стоит широкий спектр задач. Но прежде он должен находить разные решения, позволяющие увеличить прибыль компании, отталкиваясь от доходности производства.
GR-менеджер
Относительная новая офисная профессия, требующая от человека высшего образования и наличия таких качеств, как коммуникабельность и ответственность. Работа GR-менеджера связана с общением с органами власти, установкой деловых отношений с государственными структурами. Он должен первым узнавать о грядущих политических переменах и сообщать об этом своему руководству. Редко когда на этой должности оказывается женщина.
IR-специалист
Отличная работа для девушек с высшим образованием в области юриспруденции. Сама профессия на рынке известна с 2000-х годов, однако не все понимают ее значимость. Основная задача IR-специалиста заключается в установке деловых отношений с инвесторами и последующем взаимодействии с ними.
Кроме представленных специальностей, в офисе должны присутствовать несколько конфликт-менеджеров, специалист по планированию и антикризисный управленец. Они же делятся по типу и спецификации организации. В крупных холдингах для этих специалистов создают целые отделы, где каждый сотрудник работает над задачами, соответствующими его профессии.
Кстати говоря, в последнее время встречаются объявления от крупных компаний по поиску помощников для ведущих специалистов. Но требования к ним бывают жесткие, и в первую очередь это опыт работы.
Должностные обязанности
Работа менеджера, занимающегося продажами автотранспорта, направлена на взаимодействие с клиентами
Важно не только заинтересовать покупателя, рассказав ему о достоинствах интересующей его техники, но и выполнить ряд других обязанностей:
- осуществлять поиск потенциальных клиентов путём личных встреч, телефонных переговоров, участия на профильных выставках, через социальные сети;
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу с занесенными в нее данными о клиентах;
- проводить консультационную работу с клиентами в торговом зале, проводить тест-драйв выбранного автомобиля, оказывать помощь при выборе модификации и комплектации машины;
- составлять договор о внесении задатка, о продаже автомобиля, об оказании дополнительных сервисных услуг;
- помогать клиенту с выбором способа оплаты, рекомендовать ему различные варианты в виде лизинга, кредита;
- информировать клиента о степени выполнения предпродажной подготовки или поступления заказанного им по предоплате автомобиля;
- выполнять оформление отгрузочной документации и работы по передаче автомобиля покупателю;
- после совершения продажи через неделю, месяц и спустя год менеджер должен поддерживать контакт с покупателем, интересуясь его мнением о покупке и работе автомобиля;
- оказывать клиенту помощь в покупке запасных частей для ремонта и содействовать в выполнении технического обслуживания приобретенного им автотранспортного средства.
Со временем у каждого менеджера появляются свои личные наработки и приёмы в технике продаж. Опытные продавцы поддерживают связь не только с состоявшимися, но и с потенциальными клиентами, информируя их о новинках, интересуясь их предпочтениями.
